Go to content

FAQ

Rejestracja, logowanie, Twoje konto

Co zrobić w przypadku nie otrzymania wiadomości potwierdzającej rejestrację?

Złe hasło po zarejestrowaniu się, dlaczego nie mogę się zalogować?

Jak usunąć konto eobraz.pl?

Jak zmienić login/hasło?

Jak zmienić dane adresowe na koncie?

Zamówienia

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Co mogę zrobić aby szybciej zrealizowane moje zamówienie?

Czy jedno zdjęcie mogę zamówić w różnych formatach i na różnych papierach?

Jak mogę zamówić więcej niż jedną odbitkę danego zdjęcia?

Jak usunąć odbitkę z koszyka?

Ile maksymalnie kopii jednego zdjęcia mogę dodać do koszyka?

Gdzie wpisać kod rabatowy?

Jak mogę otrzymać kod rabatowy?

Dlaczego w koszyku nie mogę zmienić formy dostawy/płatności?

Czy do złożonego zamówienia mogę dodać jeszcze produkty?

Gdzie mogę sprawdzić aktualny status zamówienia?

Czy mogę anulować część zamówienia?

Jak anulować zamówienie?

Płatności

Jakie są dostępne formy płatności?

Czy jest możliwość otrzymania faktury VAT do zamówienia?

Dostawa i odbiór zamówienia

Jakie są dostępne formy i ceny dostawy?

Jaki jest czas dostawy zamówienia?

Czy mogę zamówienie odebrać osobiście?

Czy mogę złożyć zamówienie z dostawą za granice Polski?

Kiedy kurier dostarczy mi przesyłkę?

Reklamacja i zwroty

W jaki sposób mogę zgłosić reklamację?